Unser Ticket verbindet
Die diesjährigen Nominierungen haben gezeigt: Nicht spektakuläre Heldentaten, sondern oft die kleinen Gesten im Alltag machen den Unterschied – Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und die spürbare Liebe zum Beruf. Es ist auch eine gute Nachricht, dass im AVV keine Heldentaten nötig waren: Das spricht für Sicherheit und Verlässlichkeit im ÖPNV.
Und genau für Freundlichkeit und Liebe zum Beruf durfte der AVV in diesem Jahr zwei besondere Menschen auszeichnen: Aynur Hajiyeva und Marcel Bösele, unsere AVV-LieblingsbusfahrerInnen.
Aynur Hajiyeva fährt für die RBA Regionalbus Augsburg. Marcel Bösele ist für die DB Regio Bus Bayern im Verbund unterwegs.
Beide wurden durch Fahrgäste im AVV beim bundesweiten Wettbewerb „lieblingsbusfahrerIn.de“ nominiert, weil sie mit ihrer Freundlichkeit und ihrem Einsatz den Weg von A nach B zu einem angenehmen Erlebnis machen. Ob ein freundliches Lächeln am Morgen, ein geduldiges Wort in stressigen Situationen oder die Bereitschaft, auch mal über das Übliche hinaus zu helfen – all das prägt das Bild, das unsere Fahrgäste von einem modernen Nahverkehr haben sollten.
„Es sind die Menschen, die den Unterschied machen“, so Manuela Schaar, AVV-Geschäftsführerin. „Wir freuen uns, dass wir heute nicht über spektakuläre Ereignisse berichten müssen, sondern über das, was wirklich zählt: Wertschätzung für Engagement und Herzlichkeit – und die Sicherheit, die im Alltag selbstverständlich ist.“
Die beiden PreisträgerInnen konnten sich aufgrund der eingegangenen Mehrfach-Nominierungen durchsetzen und stehen stellvertretend für alle, die Tag für Tag mit Leidenschaft und Professionalität unterwegs sind. Neben einer Urkunde erhielten Marcel und Aynur auch eine monetäre Anerkennung: jeweils 750 Euro in Form von Augsburg CityGutscheinen – als Dankeschön für ihren besonderen Einsatz.
Mit dieser Auszeichnung möchten wir nicht nur Danke sagen, sondern auch ein Zeichen setzen: Freundlichkeit ist kein Luxus, sondern ein zentraler Bestandteil unseres Serviceversprechens.
Herzlichen Glückwunsch an Aynur und Marcel – und ein großes Dankeschön an alle Menschen, die mit ihrem Einsatz den öffentlichen Nahverkehr zu einem Ort machen, an dem man sich wohl und sicher fühlt.
Bei der Verleihung waren selbstverständlich auch Vertreter der beiden Busunternehmen anwesend, bei denen Marcel Bösele und Aynur Hajiyeva beschäftigt sind.
Herr Jörg Bruchertseifer vom Fahrgastverband PRO BAHN konnte in diesem Jahr aufgrund anderer Termine leider nicht persönlich teilnehmen. Aus der bundesweiten Initiative „LieblingsbusfahrerIn“ hat er jedoch eine wichtige Botschaft übermittelt: „Busfahrerinnen und Busfahrer sind weit mehr als nur die Menschen hinter dem Steuer. Sie sorgen nicht nur dafür, dass wir zuverlässig unsere Ziele erreichen, sondern sind auch erste Ansprechpartner bei Fragen, helfen bei Problemen und schaffen Ordnung, wenn es darauf ankommt. Daher unsere Bitte: Nominieren Sie gerne schon heute Ihre persönlichen AVV-LieblingsbusfahrerInnen 2026 auf www.lieblingsbusfahrerIn.de.“
Auch Roland Tögel, Vorsitzender des AVV-Fahrgastbeirats, appelliert an alle Fahrgäste:
„Geben Sie Ihrem Lieblingsbusfahrer oder Ihrer Lieblingsbusfahrerin mit einer Nominierung die Chance, stellvertretend für alle Kolleginnen und Kollegen ausgezeichnet zu werden. Ihre Nominierung macht den Unterschied!.“