Wenn Sie eine Wochen- oder Monatskarte im AVV nutzen wollen, benötigen Sie dazu eine AVV-Kundenkarte. Diese ist nötig, damit die gekaufte Preisstufe den Zonen, für dies Sie den Fahrausweis nutzen möchten, zugeordnet werden kann. Denn darauf ist angegeben, in welchen Tarifzonen Sie mit der auf der Wochen- bzw. Monatkarte unterwegs sein können. Ihre Wertmarke (Wochen- bzw. Monatskarte) ist daher nur gültig in Verbindung mit einer gültigen Kundenkarte.

Eine Kundenkarte erhalten Sie ganz einfach im AVV-Kundencenter am Augsburger Hauptbahnhof:

AVV-Kundencenter
Halderstraße 29, im 1. Obergeschoss
86150 Augsburg
Montag - Freitag: 7.00 - 18.00 Uhr
Telefon: 0821/157 000

Ihre Anfahrt im AVV

Oder Sie bestellen die Kundenkarte online: Einfach den entsprechenden Antrag herunterladen, ausfüllen und an unser Kundencenter senden oder faxen (0821/450 446 16). In dringenden Fällen können sie auch telefonisch in unserem Kundencenter bestellt werden.

Kundenkarten sind selbstverständlich kostenlos.

Besonderheit für Schüler oder Auszubildende:
Bitte legen Sie uns eine Bescheinigung der jeweiligen Schule oder des Ausbildungsbetriebes vor.

Download: Bestellformular

Sind Sie nur in den Zonen 10 und 20 unterwegs benötigen Sie die Kundenkarte der avg. Sie erhalten die Kundenkarte im Kundencenter der avg:

Kundencenter Königsplatz
Mo-Fr: 7.00 - 18.00 Uhr
Sa: 9.00 - 13.00 Uhr
Telefon: 0821/650 058 88 

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