Wichtige Grundlage: die Kundenkarte des AVV

Wenn Sie eine Wochen- oder Monatskarte im AVV nutzen wollen, benötigen Sie dazu eine AVV-Kundenkarte. Diese ist nötig, damit die gekaufte Preisstufe den Zonen, für die Sie den Fahrausweis nutzen möchten, zugeordnet werden kann. Denn darauf ist angegeben, in welchen Tarifzonen Sie mit der Wochen- bzw. Monatkarte unterwegs sein können. Ihre Wertmarke (Wochen- bzw. Monatskarte) ist daher nur gültig in Verbindung mit einer gültigen Kundenkarte.

Kundenkarte persönlich oder per Internet bestellen

Bestellen Sie Ihre persönliche Kundenkarte einfach und bequem online:

Zur Online-Bestellung

 

Eine Kundenkarte erhalten Sie auch ganz einfach im AVV-Kundencenter am Augsburger Hauptbahnhof:

AVV-Kundencenter
Bohus Center im Erdgeschoss
Halderstraße 29
86150 Augsburg

Öffnungszeiten:

Montag bis Mittwoch: 07.00 – 18.00 Uhr
Donnerstag: 08.00 – 18.00 Uhr
Freitag: 08.00 – 14.00 Uhr
Samstag: 09.00 – 13.00 Uhr

Telefon: 0821/157 000

 

Oder Sie bestellen die Kundenkarte postalisch bzw. per Fax:
Einfach das Bestellformular herunterladen, direkt am PC ausfüllen, ausdrucken und an unser Kundencenter senden bzw. faxen (0821/450 446 16). In dringenden Fällen kann die Kundenkarte auch telefonisch in unserem Kundencenter bestellt werden.

Kundenkarten sind selbstverständlich kostenlos.

Besonderheit für Schüler oder Auszubildende:
Bitte legen Sie uns eine Bescheinigung der jeweiligen Schule oder des Ausbildungsbetriebes vor.

Kundenkarte für die Zonen 10 und 20

Sind Sie nur im Innenraum (Zonen 10 und 20) unterwegs, erhalten Sie Ihre Kundenkarte auch im swa Kundenzentrum:

swa Kundenzentrum Königsplatz
Mo-Fr: 7.00 - 19.00 Uhr
Sa: 9.00 - 13.00 Uhr
ab 01.01.2017:
Mo-Fr: 7.00 - 18.00 Uhr
Sa: 10.00 - 15.00 Uhr
Telefon: 0821/650 058 88