AVV

NEU: Die AVV-Videoberatung

Ausführliche Beratung von Angesicht zu Angesicht - ohne Anfahrt ins AVV-Kundencenter

Die AVV-Videoberatung ist ein neuer Service für umfangreiche Fragen zu Tarifen und zu für Sie persönlich passenden Tickets und Abos. Stellen Sie uns Ihre Fragen im Video-Call ganz bequem von zu Hause aus.

Sämtliche Informationen, Unterlagen und Links werden Ihnen unmittelbar in der integrierten Chat-Funktion zur Verfügung gestellt. Nach dem Gespräch können Sie sich diesen Chat abspeichern und haben somit alle wesentlichen Informationen der Beratung dauerhaft vorliegen.

Während der Service-Zeiten können Sie alternativ zum Video-Call auch gerne die reine Chat-Funktion nutzen.

Bitte haben Sie Verständnis, dass dieses Serviceangebot ausschließlich für Beratungen gedacht ist. Für Anregungen, Kritik oder Beschwerden nutzen Sie bitte das Kontaktformular.

Service-Zeiten

Unsere Video-Beratungszeiten
Montag - Donnerstag10:00 - 12:00 Uhr
16:00 - 18:00 Uhr
Freitag + Samstag10:00 - 12:00 Uhr

Außerhalb der Service-Zeiten...

... können Sie uns über den "Jetzt Gespräch beginnen"-Button kontaktieren und um einen herkömmlichen Rückruf oder festen Video-Beratungstermin während Service-Zeiten bitten.

Voraussetzungen:

Sie benötigen ein Endgerät mit Kamera (Smartphone, Tablet oder PC) sowie ein Mikrofon oder Lautsprecher und eine Internetverbindung.

Wir freuen uns auf Ihren Call.

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