Unsere Kundenberater erreichen Sie auf vielen Wegen: persönlich am Service-Telefon, schnell per E-Mail, traditionell per Post oder Telefax. Sie entscheiden nach Lust, Laune und Möglichkeiten.

Das AVV-Kundencenter versorgt Sie mit Informationen rund um den AVV, Kundenkarten, Fahrplan- und Fahrpreisauskünften. Im AVV-Kundencenter erhalten Sie auch Fahrausweise. So erreichen Sie uns:

AVV-Kundencenter am Hauptbahnhof
Bohus Center im Erdgeschoss
Halderstraße 29
86150 Augsburg

Unsere Öffnungszeiten:

Montag bis Mittwoch: 07.00 – 18.00 Uhr
Donnerstag: 08.00 – 18.00 Uhr
Freitag: 08.00 – 14.00 Uhr
Samstag: 09.00 – 13.00 Uhr

So erreichen Sie uns:
AVV-Servicetelefon: 0821/157 000
Fax: 0821/450 446 16
E-Mail: kundencenter@avv-augsburg.de

Im AVV-Abo-Center erhalten Sie Auskunft zu allen AVV-Abonnements (Jahreskarten), die Sie dort auch bestellen können. Andere Fahrausweise werden im Abo-Center nicht verkauft. So erreichen Sie uns:

AVV-Abo-Center
Hauptbahnhof
Viktoriastraße 1
86150 Augsburg

Öffnungszeiten:
Montag - Donnerstag: 7.30 - 12.00 Uhr und 12.30 - 16.00 Uhr
Freitag: 7.30 - 12.00 Uhr und 12.30 - 14.30 Uhr

Telefon: 0821/242 967 53
Fax: 069/265 212 77
E-Mail: abo-center@avv-augsburg.de

Bestellscheine und sonstige Briefpost senden Sie bitte ausschließlich an folgende Anschrift:

DB Vertrieb GmbH
AVV-Abo-Center
Postfach 10 12 64
86002 Augsburg

Ein Postversand an die Viktoriastraße 1, 86150 Augsburg, ist nicht möglich!